Linee guida per la valutazione dei negozi

Scrivi il tuo giudizio sul negozio

In pochi minuti puoi inviarci una valutazione sintetica e scrivere un tuo giudizio sul negozio online presso il quale hai effettuato l'acquisto (o intendevi farlo). In questo modo aiuterai da un lato altri utenti che come te desiderano comprare online e dall'altro potrai dare un riscontro importante al negozio.

Inviando i tuoi voti e commenti accetti che Kelkoo inserisca le tue valutazioni nel sistema di Valutazione dei negozi e che pubblichi online i tuoi giudizi. Generalmente questi ultimi compariranno sul sito entro 2/4 giorni lavorativi dal loro invio. Puoi inserire fino a 3 giudizi sul negozio nell'arco di trenta giorni.

Kelkoo si riserva il diritto di non pubblicare o rimuovere giudizi che non rispettino le seguenti Linee guida per la valutazione dei negozi e le Condizioni di Utilizzo del Servizio Kelkoo. Kelkoo non è in nessun modo responsabile per le valutazioni o i giudizi espressi dai propri utenti.

Inviando un giudizio o una valutazione accetti automaticamente di rispettare le Linee guida per la valutazione dei negozi e le Condizioni di Utilizzo del Servizio Kelkoo.

Leggi le FAQ per avere maggiori informazioni sul sistema di valutazione dei negozi

Linee guida per scrivere un buon giudizio

• Devi essere obiettivo e veritiero.
  Facci sapere veramente come ti sei trovato ad acquistare online. Giudizi utili sono quelli che non includono solamente parole di elogio o lamentela su un negozio, ma anche le motivazioni. Entra nel dettaglio e specifica:
  • Cosa hai comprato, o tentato di acquistare?
  • Il servizio clienti del negozio è stato soddisfacente?
  • L'ordine ti è stato recapitato per tempo?
  • L'articolo acquistato è quello che effettivamente ti aspettavi, ed è arrivato in buone condizioni?
  
  
• Non andare "fuori tema".
  Incentra il tuo giudizio sulla tua esperienza di acquisto presso il negozio che stai valutando. Non includere ulteriori commenti che si riferiscano a informazioni o opinioni di altre persone.
• 
  
• Prova a essere sintetico.
  Un buon giudizio va da 250 a 500 parole.

Raccomandazioni

• Non inserire giudizi a nome di altri.
  Non abusare del servizio. I giudizi non devono costituire minaccia, abuso o molestia nei confronti della sicurezza personale o del patrimonio altrui. E' vietato inoltre fare dichiarazioni false e diffamatorie. Utilizzare identità di altre persone. Inserire messaggi irriverenti, contenenti volgarità, parolacce, bestemmie, testi illegali o altri contenuti ritenuti non obiettivi, a giudizio insindacabile di Kelkoo.
• 
  
• Non inserire informazioni personali.
  Non dare per scontato di essere sempre nel completo anonimato e di non poter venire identificato attraverso le tue valutazioni. I giudizi non devono contenere informazioni personali quali: indirizzi email, domicilio, numeri di telefono, numeri di carta di credito (tuoi o di terzi).
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• Non inserire giudizi multipli o pubblicitari.
  I giudizi non devono essere multipli (ossia lo stesso giudizio non deve essere inserito più volte dallo stesso utente). Inoltre i testi non devono contenere Spam, messaggi promozionali, pubblicità o link.
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• Non plagiare giudizi altrui e rispetta i brevetti e diritti d'autore.
  I giudizi devono essere frutto della tua opinione personale. Ci interessa sapere quello che pensi tu!
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• Non inserire codice HTML, virus o altri codici dannosi.
  I giudizi sono dei commenti in formato esclusivamente testuale. Per favore rispetta questa semplice regola per salvaguardare il network di Kelkoo.
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• I giudizi sono destinati a potenziali acquirenti.
  Lo scopo di pubblicare valutazioni e giudizi sui negozi è di aiutare sia gli utenti che i negozi nelle compravendite online. I negozi e tutti coloro che appartengono al settore delle vendite online non sono autorizzati a inserire giudizi sul proprio negozio o su quello di concorrenti. Se sei un merchant e desideri rispondere o commentare su un giudizio o una valutazione, vai sul giudizio in questione, clicca sul link "Segnala abuso" e completa il form con i dati richiesti.

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